Crazy Time App নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

Crazy Time App (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন বেটিং পরিষেবা যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে Crazy Time App-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল বেটিং নির্দেশিকার সাথে একত্রে পড়তে হবে। তিনটি নথি মিলে Crazy Time App ব্যবহারের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Crazy Time App-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• মোবাইল নম্বরটি অবশ্যই বাংলাদেশের নিবন্ধিত সিম কার্ডের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম ও মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করা যাবে না।

নিবন্ধনের পর Crazy Time App যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া চালু করতে পারে। এই ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস দেওয়া নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে Crazy Time App-কে জানাতে হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

Crazy Time App-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০।
• ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যে অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে সেখানেই যাবে।
• বোনাসের টাকা উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

ডিপোজিট প্রক্রিয়ায় কোনো সমস্যা হলে লেনদেনের স্ক্রিনশট সহ সাপোর্ট টিমকে জানান। সঠিক তথ্য দিলে সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধান করা হয়।

বেটিং নিয়মাবলী

Crazy Time App-এ বেট স্থাপনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে অনুসরণ করতে হবে:

• একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে — বেট নিশ্চিত হওয়ার আগের অডসই প্রযোজ্য হবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে, যদি না নির্দিষ্ট মার্কেটের আলাদা নিয়ম থাকে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে Crazy Time App সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক নির্ধারণ করা হয়।

অ্যাকুমুলেটর বেটের ক্ষেত্রে একটি লেগ বাতিল হলে সেটিকে ১.০০ অডস হিসেবে ধরা হবে এবং বাকি লেগগুলো প্রযোজ্য থাকবে। Crazy Time App-এ বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — লাভের নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

Crazy Time App বিভিন্ন সময়ে বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে, যা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৫ থেকে ৩০ গুণ হতে পারে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটের সময় দেওয়া হয় এবং প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার পাবেন।
• বোনাসের টাকা দিয়ে করা বেটের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ স্টেক সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• বোনাস মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্ট অফারে তা উল্লেখ থাকে।
• রেফারেল বোনাসের জন্য রেফার করা ব্যক্তিকে নিজের আসল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে এবং প্রথম ডিপোজিট সম্পন্ন করতে হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

Crazy Time App-এ নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনোটি শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• ভুয়া বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বেটিং আর্বিট্রেজ বা এমন পদ্ধতি ব্যবহার যা প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করে।
• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে বেট স্থাপন।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি করা বা প্রতারণার চেষ্টা।

Crazy Time App সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে তদন্ত পরিচালনার অধিকার রাখে। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট ও উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিলকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে Crazy Time App একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।
• আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

Crazy Time App নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট হারানো বা মিস করা।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্বিত পেমেন্ট।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের হাতে পড়লে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে।

Crazy Time App সর্বদা পরিষেবার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে চেষ্টা করে, তবে ১০০% আপটাইমের নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণের জন্য মাঝে মাঝে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Crazy Time App ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি সম্মতি দিচ্ছেন যে Crazy Time App আপনার ব্যবহারের তথ্য (যেমন লগইন সময়, বেটিং প্যাটার্ন) পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার করতে পারবে। এই তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হবে না।

দায়িত্বশীল বেটিং

Crazy Time App বিশ্বাস করে বেটিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, নেশা বা আয়ের একমাত্র উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল বেটিং নিশ্চিত করতে নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় লক করার সুবিধা।
• স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা (সেলফ-এক্সক্লুশন) চালু করার অপশন।
• বেটিং সমস্যায় পড়লে পেশাদার সহায়তার জন্য রেফারেল।

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার বেটিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।